Kupac ima puno zakonsko pravo da vrati neispravnu igračku, zameni igračku novom istog proizvođača, odbije da kupi igračku i zatraži puni povraćaj novca.
U roku od 14 dana možete zameniti bilo koju igračku ili stvar koja ne odgovara veličini, boji, obliku.
Međutim, moraju biti ispunjeni sledeći zahtevi:
- predati u roku od četrnaest dana od dana kupovine;
- čuvajte dobar izgled pakovanja;
- proizvod se ne sme koristiti
- mora biti u obliku u kojem je stečeno;
- imati sa sobom račun o prodaji;
Kršenje najmanje jedne tačke može poslužiti kao osnova za odbijanje razmene!